Devoluciones de 15 días
Komodo Made With Love acepta con gusto devoluciones dentro de un período de 15 días a partir de la fecha de compra original bajo las siguientes condiciones. Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales: sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas adjuntas. El método de envío de devolución y los costos asociados son responsabilidad del cliente.
Los costos de envío de devolución por artículos defectuosos o suministrados incorrectamente serán responsabilidad de Komodo Made With Love.
Recomendamos enviar su devolución a través de un método rastreable y conservar el comprobante de envío hasta recibir la confirmación de que su devolución ha sido procesada. Komodo Made With Love no se hace responsable de las devoluciones que no se reciban.
Los artículos de ‘venta final’ no se pueden devolver a menos que estén defectuosos.
La devolución al remitente de paquetes debido a una dirección incorrecta y / o falta de entrega incurrirá en una tarifa de procesamiento de 10 euros. Esto se deducirá automáticamente de su reembolso.
Proceso de devoluciones
Para devolver un artículo, simplemente visite nuestro Portal de devoluciones. Una vez que se haya presentado y aprobado su devolución, recibirá un correo electrónico de nuestro equipo de atención al cliente con instrucciones sobre cómo enviar su artículo a Komodo Made With Love. Tenga en cuenta que el método de envío de devolución y los costos asociados son responsabilidad del cliente.
Una vez que Komodo Made With Love reciba tu devolución:
Siga los detalles de seguimiento de su devolución para controlar la entrega de su devolución a Komodo Made With Love.
Los reembolsos se procesan dentro de los 4 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución y se realizan en forma de pago original o, si lo desea, crédito de la tienda.
Si opta por el crédito de la tienda, este crédito estará inmediatamente disponible para usted. Tenga en cuenta que el crédito de la tienda no se puede reembolsar en una fecha posterior.
Si pagó con tarjeta, los fondos demoran entre 5 y 7 días hábiles en procesarse de manera segura.
Si pagó a través de PayPal, recibirá un correo electrónico de PayPal con la enmienda de su cuenta de PayPal.
Recibirá una actualización por correo electrónico de cortesía de Komodo Made With Love tan pronto como se haya iniciado su reembolso.
